Segment 1 in vogelvlucht

Segment 1 wordt ook wel hoog specialistische jeugdhulp genoemd. Het is hulp voor jeugdigen (en de gezinnen waarvan zijn deel uitmaken) tot 18 jaar, waarbij sprake is van ernstige complexe problematiek. Hierdoor is intensieve jeugdhulp (met of zonder verblijf) en ook coördinatie over de verschillende leefdomeinen heen nodig. Deze vorm van jeugdhulp wordt geleverd door een coalitie van aanbieders. De coalitie heet Crossroads.

Wil je meer weten over doelgroep? Download Doelgroepdefinitie Segment 1 >

Wil je meer weten over het proces? Download 315 proces | Doelgroepdefinitie irt Segment 1 >

Om ervoor te zorgen dat de lokale toegangen en Crossroads vanuit dezelfde visie samenwerken, zijn de termen ‘regie’ en ‘coördinatie’ nader uitgewerkt. Hieronder vind je de notitie én de werkinstructie:

• Notitie coördinatie in Segment 1
• Werkinstructie coördinatie Segment 1 | Toegang en Crossroads
• Meest gestelde vragen Coördinatie en Regie in Segment 1

Het aanvraagproces van zorg in Segment 1 verschilt per verwijzer:

Toegang

• Stuur een DAT-brief naar Crossroads.
• Crossroads neemt de aanmelding in behandeling.
• Crossroads verstuurt een Verzoek om Toewijzing (JW 315 bericht) met verwijzer ‘gemeente’ naar de backoffice van de gemeente die volgens het woonplaatsbeginsel verantwoordelijk is.
• Gastheergemeente Tilburg stuurt een Toewijzing jeugdhulp (JW 301 bericht) naar de jeugdhulpaanbieder.

Gecertificeerde Instelling (GI)

• Komt de verwijzing van JBB, Leger des Heils of William Schrikker Groep? Dan stuurt de GI een bepaling jeugdhulp. Hierin staan de gegevens over de te leveren zorg én een brief met de gestelde resultaten naar Crossroads.
• De jeugdhulpaanbieder stuurt via het berichtenverkeer een JW315-bericht (Verzoek om Toewijzing).
• Bij akkoord stuurt de gemeente hier JW301-bericht (Toewijzing jeugdhulp) op terug.
• Komt de verwijzing van een andere GI? Dan stuurt de GI een bepaling jeugdhulp met hierin de gegevens naar de jeugdhulpaanbieder.

Medisch domein

• Komt de verwijzing via het medisch domein? Dan dient Crossroads een Verzoek om Toewijzing jeugdhulp in (JW 315 bericht) bij de gemeente die volgens het woonplaatsbeginsel verantwoordelijk is.
• Crossroads maakt op basis van hun PVA een beschikking op en verstuurt deze naar de jeugdige/het gezin.
• Vervolgens verstuurt de gastheergemeente Tilburg via het berichtenverkeer een Toewijzing jeugdhulp (JW 301 bericht) naar de jeugdhulpaanbieder.

Bekijk het Klantproces Segment 1 >

Crossroads bepaalt welke jeugdhulp wordt ingezet en combineren waar nodig producten. In het combinatieschema zie je welke producten naast elkaar mogen lopen.  De zoektool is gedetailleerder en uitgewerkt op productcodes.

• Download Combinatieschema jeugdhulp 2025 >
• Download Zoektool combinatieschema jeugdhulp 2025 >

De hoog specialistische jeugdhulp kan worden afgerond als de resultaten zijn behaald. Het  uitgangspunt is dat de jeugdige na een hoog specialistische jeugdhulptraject duurzaam uitstroomt. Soms zijn de doelen binnen de hoog specialistische jeugdhulp bereikt, maar is toch nog lichte ondersteuning nodig voor minstens 3 maanden. Bijvoorbeeld een behoefte op gebied van begeleiding, verzorging of dagbesteding of respijtzorg. Aan hand van de doelgroepdefinitie stelt Crossroads vast of afschaling naar een voorliggende voorziening of  Segment 3 of 4  passend is.  Is dat het geval? Dan vindt er een warme overdracht plaats.

Hoe regel je het samen met Crossroads?

Als het om het afronden/afschalen van Segment 1 gaat moet er altijd afstemming zijn tussen:

• de toegangsmedewerker
• de coördinator/jeugdbeschermer van de GI
• de regievoerder (medewerker van Crossroads)

Vindt de regievoerder dat de hoog specialistische jeugdhulp kan worden afgerond? Dan overlegt hij/zij ruim vóór de afronding met de coördinator. Zij bekijken of afronding van de hoog specialistische jeugdhulp daadwerkelijk (al) passend is en of vervolghulp geregeld moet worden in het voorliggend veld of binnen Segment 3 of 4.

Is afronding aan de orde? Dan organiseert de regievoerder een eindevaluatiegesprek. Hierin wordt samen met de jeugdige/ouders afgestemd over afronding en over eventuele vervolghulp. Hierbij sluit ook de coördinator aan. De regievoerder stelt een eindevaluatie op en informeert de betrokkenen. Als er vervolghulp moet worden geregeld, dan vult de regievoerder het FOA (Formulier Onderbouwing Aanvraag) in. De coördinator gaat vervolgens samen met de Toegang aan de slag met het organiseren van de vervolghulp. Download Formulier Onderbouwing Aanvraag (FOA) - Digitaal > of Formulier Onderbouwing Aanvraag (FOA) - Printversie.

Gaat een reeds betrokken partner van Crossroads de vervolghulp geven? Dan moet het FOA volledig worden ingevuld. Is het geen partner van Crossroads? Dan fungeert het  FOA niet als Beknopt Plan Jeugdhulp. Dit betekent dat in het veld ‘Beknopt plan jeugdhulp’ alleen hoeft te worden ingevuld wat de jeugdige/het gezin (nog) nodig heeft. De velden die daarna komen, worden door de coördinator en de opvolgende jeugdhulpaanbieder bepaald. Hiervoor wordt een apart BPJ opgesteld.

Als er geen coördinator is

Is er geen coördinator betrokken? Dan meldt de regievoerder minimaal 8 weken en maximaal 12 weken vóór de beoogde einddatum de vervolgvraag aan bij de Toegang (onderbouwd met een FOA). Over de vervolghulp worden door Crossroads geen toezeggingen gedaan. De Toegang bepaalt en organiseert namelijk de benodigde vervolghulp.

Wil je meer weten over het afschalen van zorg in Segment 1? Download Notitie afronden hoog specialistische jeugdhulp (Segment 1) >

Als je als verwijzer niet op één lijn zit met de medewerker van Crossroads over de inzet van zorg, raadpleeg dan het document ‘Opschalen bij Crossroads’. Dit is geen openbaar document en staat dus niet op deze website. Wil je inzage in het document? Neem dan contact met de lokale kwaliteitsmedewerker of de de regionale contractmanagers.

Moet je de tijd overbruggen van Segment 3 of 4 naar Segment 1? Download Werkwijze overbruggingszorg segment 3 of 4 naar segment 1 >

Wil je van segment switchen? Lees de paragraaf ‘Route bij wijziging segment’ >

Wil je als verwijzer met spoed zorg inzetten uit Segment 1 voor de jeugdige/het gezin? Check dan eerst of je aanvraag voldoet aan de urgentiecriteria. Alles over de criteria vind je op een aparte pagina. Bezoek de pagina over de urgentiecriteria van Crossroads >

Overweeg je een gesloten plaatsing (JeugdzorgPlus) voor de jeugdige? Zet dan eerst de Tussenstap JeugdzorgPlus. De tussenstap houdt in dat je samen met alle betrokkenen eerst de alternatieven bekijkt voor gesloten plaatsing. We willen het aantal geslote plaatsingen in het belang van de jeugdige/het gezin afbouwen de komende jaren. Hoe eerder je de tussenstap
inzet, hoe groter de kans dat een gesloten plaatsing kan worden voorkomen. Dit zijn de stappen die moet zetten voor de tussenstap:

1. Stuur een e-mail naar: aanmelden@crossroadshvb.nl. Vermeld in het onderwerp: Tussenstap JeugdzorgPlus
2. Geef een korte, geanonimiseerde beschrijving van de situatie en de ingezette hulpverlening
3. Crossroads neemt binnen twee werkdagen contact met je op
4. Samen werken jullie aan passende hulp voor de jeugdige

Wil je meer weten over de Tussenstap Jeugdzorgplus?

• Download Flyer Tussenstap JeugdzorgPlus >
• Download Procesbeschrijving Tussenstap JeugdzorgPlus >

JeugdzorgPlus valt ook binnen Segment 1. Het gaat om gesloten plaatsingen (vrijwillig en gedwongen).

Gesloten plaatsing in een vrijwillig kader komt niet uit het niets. De ouders en hulpverleners constateren dat de hulp die de jongere krijgt niet het gewenste resultaat oplevert. De jongere onttrekt zich aan de hulp, is niet benaderbaar, vormt een gevaar voor zichzelf en/of zijn omgeving. De hulpverlener kan met de ouders beslissen dat gesloten plaatsing in een vrijwillig kader nog de enige oplossing is. Gesloten jeugdhulp is een zeer ingrijpende maatregel en kan alleen ingezet worden als uiterste redmiddel. We proberen het aantal gesloten plaatsingen te beperken de komende jaren. Hiervoor de Tussenstap JeugdzorgPlus in de maak. Deze is binnenkort gereed en wordt vervolgens hier gepubliceerd.

Vrijwillige opname in een gesloten inrichting kan op twee manieren worden aangevraagd:

1. via de reguliere weg
2. via een spoedaanvraag.

De spoedaanvraag kan binnen of buiten kantooruren worden gedaan. Als sprake is van een crisis kan Veilig Thuis binnen kantooruren besluiten spoedeisende zorg in te zetten. De gemeente Tilburg heeft de wethouder Jeugd gemandateerd voor de reguliere weg en spoedaanvragen binnen kantooruren. Spoedaanvragen buiten kantooruren worden geregeld door het CIT.  De regiogemeenten hebben voor aanvragen de gemeente Tilburg gemandateerd.

Lees alles over gesloten plaatsing in vrijwillig kader in de Werkinstructie gesloten plaatsing Crossroads >

Dit zijn de bijlagen die je nodig hebt voor het doen van een aanvraag:

• Bijlage 1 - Format Verzoek machtiging gesloten jeugdhulp in vrijwillig kader
• Bijlage 2 - Voorbeeld Toestemmingsverklaring ouders of verzorgers